El economista Juan Mendoza comentó que dos de cada tres peruanos no utilizan los bancos, debido a varias razones, entre ellas la desconfianza en el sistema financiero.
Asimismo, consideró que existe falta de información, “va de ambos lados, también de parte de instituciones bancarias (…) debe haber un poco más de transparencia y comunicación con las personas cuando les van a cobrar”, indicó.
Además, señaló que otras razones importantes son la informalidad y la cobertura del sistema financiero. Ante esta situación, Mendoza resaltó la importancia de la banca por celular, sistema que afirma genera confianza y seguridad.