Defensoría del Consumidor Automotor buscará conciliación entre empresas y clientes

Edwin Derteano, presidente de la Asociación Automotriz del Perú (AAP), comentó que la Defensoría del Consumidor Automotor (DCA) busca promover la conciliación y solucionar problemas entre las empresas automotrices y sus usuarios. Derteano explicó que la asociación debe resolver en 15 días la conciliación y que existen 13 empresas afiliadas. Finalmente, señaló que en caso el consumidor no esté satisfecho con la resolución de la DCA podrá acudir a Indecopi.